Kontaktdaten sammeln
Zuletzt geprüft:
Kurz gesagt
Wähle, wonach der Agent fragen soll – E-Mail, Telefon, Stadt oder Budget –, und er fragt, wenn es ins Gespräch passt. Was die Person teilt, wird am Kontakt gespeichert: E-Mail und Telefon in eigenen Feldern, Stadt und Budget als Eigenschaften.
Was wo gespeichert wird
| Angabe | Gespeichert als |
|---|---|
| E-Mail-Feld des Kontakts | |
| Telefon | Telefon-Feld des Kontakts |
| Stadt | Eigenschaft „city“ |
| Budget | Eigenschaft „budget“ |
Du siehst die Angaben am Kontakt in der Inbox und unter Kontakte, und sie sind Teil des CSV-Exports.
Die Daten nutzen
- Ein Schritt „Bedingungen prüfen“ kann eine E-Mail oder einen Eigenschaftswert verlangen, bevor ein Freebie rausgeht.
- Exportiere Kontakte als CSV für dein Newsletter-Tool.
- Für eine feste E-Mail-Abfrage mit Webhook an dein Newsletter-Tool nutze den Schritt „E-Mail sammeln“ in einer Automation; er löst den Webhook lead.email_collected aus.
Fragen? Antworten.
Ist das DSGVO-konform?
Die Person teilt die Angaben selbst im Chat. Sag, wofür du sie nutzt, z. B. in der Wissensbasis: „Wir nutzen deine E-Mail nur, um dir den Guide zu schicken.“
Kommst du nicht weiter? Schreib uns und erzähl, was du versucht hast: hello@dmowl.com