Automationen: Trigger, Keywords und Schritte
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Eine Automation besteht aus einem Trigger und einer Liste von Schritten. Der Trigger bestimmt, wann sie läuft – bei einem Kommentar, einer DM, einer Story-Antwort, einer Story-Erwähnung oder einem Live-Kommentar, auf Wunsch nur mit Keyword. Die Schritte bestimmen, was DMowl schickt: Nachrichten, Buttons, getrackte Links, E-Mail-Abfrage, Follow-Check und mehr.
Trigger
| Trigger | Läuft, wenn |
|---|---|
| Kommentar unter Beitrag | Jemand kommentiert – unter allen Beiträgen, dem nächsten Beitrag oder ausgewählten Beiträgen |
| Eingehende DM | Jemand schreibt dir eine Direktnachricht |
| Story-Antwort | Jemand antwortet auf eine deiner Storys |
| Story-Erwähnung | Jemand erwähnt dich in seiner Story |
| Live-Kommentar | Jemand kommentiert während deines Live-Videos |
Keywords unterscheiden keine Groß- und Kleinschreibung und dürfen Emojis enthalten: „link“ erkennt „LINK“, „Link 🔥“ und „schick mir den link“. Wähle „Alle“ statt Keywords, um auf jede Nachricht zu reagieren. „Nur erste Nachricht“ beschränkt einen DM-Trigger auf Personen, die dir zum ersten Mal schreiben.
Öffentliche Kommentar-Antworten
Kommentar-Trigger können zusätzlich öffentlich unter dem Kommentar antworten. Hinterlege mehrere Antworten – DMowl wechselt sie ab – und wähle, auf welchen Anteil der Kommentare geantwortet wird; weniger wirkt natürlicher.
Öffentliche Antworten enthalten nie Namen, nur den @Benutzernamen, damit kein Vor- oder Nachname veröffentlicht wird. „Hasserfüllte oder negative Kommentare überspringen“ lässt Beleidigungen und Beschwerden in Ruhe.
Schritte
| Schritt | Was er tut |
|---|---|
| Nachricht senden | Ein Text, optional mit Antwort-Buttons. Mit Buttons wartet der Ablauf auf einen Tipp. |
| Frage stellen | Buttons oder freier Text; die Antwort wird als Kontakt-Eigenschaft gespeichert. |
| Getrackten Link senden | Eine Link-Karte. Klicks zählen als Conversions; optional geht eine Erinnerung raus, wenn niemand klickt. |
| E-Mail sammeln | Fragt nach einer E-Mail, prüft sie und speichert sie beim Kontakt. |
| Follow verlangen | Prüft über die Instagram-API, ob die Person dir folgt, bevor es weitergeht. |
| Bedingungen prüfen | Folgt dir, hat einen Beitrag kommentiert, hat eine E-Mail, ist in einem Ordner, hat einen Eigenschaftswert. |
| Warten | Pausiert den Ablauf für einige Minuten. |
| Zu Ordner hinzufügen | Sortiert den Kontakt in einen Ordner. |
| Am Gewinnspiel teilnehmen | Trägt den Kontakt in ein Gewinnspiel ein. |
| An KI-Agent übergeben | Der KI-Agent führt das Gespräch weiter. |
Variablen fügst du mit den Buttons „+ Variable“ unter jedem Text ein: Vorname, voller Name und @Benutzername. In DMs werden sie pro Person ausgefüllt.
Likes lassen sich nicht prüfen – die Instagram-API zeigt nicht, wer einen Beitrag geliked hat. Verlange stattdessen einen Kommentar oder einen Follow.
Entwürfe, Aktivierung und Limits
Neue Automationen sind Entwürfe, bis du Aktivieren klickst. Im Free-Plan sind 3 Automationen gleichzeitig aktiv, in Plus beliebig viele. Jede Automation zeigt, wie oft und wann sie zuletzt lief.
Alle automatischen DMs halten Instagrams 24-Stunden-Regel ein: DMowl schreibt nur Personen, die in den letzten 24 Stunden mit dir interagiert haben.
Fragen? Antworten.
Warum hat meine Automation nicht geantwortet?
Prüfe, ob sie aktiv ist, ob das Keyword im Kommentar steht und ob der Beitrag abgedeckt ist (alle, nächster oder ausgewählte). Hast du den Chat in der Inbox übernommen, pausieren Automationen für diesen Kontakt, bis du auf Auto zurückstellst.
Können zwei Automationen auf dasselbe Keyword reagieren?
Nur die erste passende Automation läuft, damit jede Person genau einen Ablauf bekommt. Nutze verschiedene Keywords für verschiedene Abläufe.
Kommst du nicht weiter? Schreib uns und erzähl, was du versucht hast: hello@dmowl.com