So verbindest du dein Instagram-Konto mit DMowl

Vor dem Verbinden: drei Einstellungen prüfen

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   Professionelles Konto

   In der Instagram-App: ☰ → Einstellungen und Aktivität → Kontoart und Tools → Zu professionellem Konto wechseln. Business und Creator funktionieren beide. Private Konten haben keine Messaging-API.

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   Zugriff auf Nachrichten erlauben

   In der Instagram-App: ☰ → Einstellungen und Aktivität → Nachrichten und Story-Antworten → Nachrichteneinstellungen → Verbundene Tools → „Zugriff auf Nachrichten erlauben“ einschalten. Ohne diese Einstellung erhält DMowl keine DMs.

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   Öffentliches Konto

   Kommentar- und Erwähnungs-Trigger funktionieren nur bei einem öffentlichen Konto. Prüfen unter ☰ → Einstellungen und Aktivität → Kontoprivatsphäre.

In fünf Schritten verbinden

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   In DMowl starten

   Im Onboarding oder später unter Einstellungen → Instagram auf „Mit Instagram authentifizieren“ (bzw. „Neu verbinden“) klicken.

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   Bei Meta anmelden

   Ein Meta-Fenster öffnet sich. Melde dich mit Instagram oder mit Facebook an – beides führt zum selben Ergebnis.

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   Business-Portfolio wählen

   Meta fragt, zu welchem Business-Portfolio die Verbindung gehört. Hast du noch keins, kannst du direkt dort eins anlegen. Das ist kostenlos.

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   Instagram-Konto wählen

   Wähl das Konto, das DMowl verwalten soll. Hast du mehrere, wähl nur das, das du gerade verbindest.

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   Alle Berechtigungen aktiv lassen

   Lass alle Häkchen gesetzt und bestätige. Meta schickt dich zurück zu DMowl. DMowl lädt deine Posts und schaltet die Webhooks für DMs und Kommentare ein.

Eine Facebook-Seite brauchst du nicht. DMowl nutzt Metas aktuelle „Instagram API with Unified Login“, die ohne Seite auskommt.

Mit Facebook statt Instagram anmelden

Die Anmeldung mit Facebook ist praktisch, wenn dein Instagram-Konto schon in einem Business-Portfolio liegt, wenn du als Agentur ein Kundenkonto betreust oder wenn du das Instagram-Passwort nicht zur Hand hast.

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   Konten verknüpfen

   Dein Instagram-Konto muss in der Kontenübersicht mit deinem Facebook-Konto verknüpft sein (Instagram-App: ☰ → Kontenübersicht → Konten → Konten hinzufügen) oder in einem Business-Portfolio liegen, in dem dein Facebook-Konto Admin ist.

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   Facebook wählen

   Wähl im Meta-Login-Fenster „Weiter mit Facebook“ und melde dich an.

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   Portfolio und Konto wählen

   Wähl das Business-Portfolio und das Instagram-Konto, lass alle Berechtigungen aktiv und bestätige.

Konto taucht nicht auf? Es ist weder in der Kontenübersicht verknüpft noch in einem Portfolio, das du verwaltest. Verknüpf es (Schritt 1) oder melde dich stattdessen mit Instagram an.

Welcher Fall trifft auf dich zu?

Verbunden, aber nichts passiert

• DMs erscheinen nicht in der Inbox: „Zugriff auf Nachrichten erlauben“ einschalten (siehe oben), dann unter Einstellungen → Instagram auf „Neu verbinden“ klicken.
• Kommentare lösen nichts aus: Prüf, ob das Konto öffentlich ist, die Automation eingeschaltet ist und der Post im Trigger ausgewählt ist (oder „alle Posts“).
• Eigene Test-Kommentare lösen nichts aus: DMowl ignoriert Kommentare und DMs des verbundenen Kontos selbst. Teste mit einem zweiten Konto.
• Banner „Instagram ist getrennt“:Meta hat den Zugriff widerrufen oder er ist abgelaufen, zum Beispiel nach einer Passwortänderung. Klick auf „Neu verbinden“ – Automationen, Kontakte und Verlauf bleiben erhalten.

Trennen oder Zugriff widerrufen

In DMowl unter Einstellungen → Instagram → Trennen. Automationen stoppen sofort; Kontakte und Verlauf bleiben, bis du deinen DMowl-Account löschst. Du kannst DMowl auch in den Einstellungen deines Business-Portfolios unter business.facebook.com entfernen – dann verliert DMowl sofort den Zugriff.